深圳市廣域成信息技術有限公司擁有十年呼叫中心外包經驗,目前擁有位于深圳、東莞、武漢、成都、宿遷五個呼叫運營中心。能為客戶提供多語種服務,如普通話、粵語、 英語、日語以及韓語,與多家大型企業締結了長期合作伙伴關系。
廣域成致力于為企業提供客戶關系管理,提升企業與客戶的溝通效率,為企業帶來極致的用戶體驗和提高客戶滿意度,為溝通創造價值是廣域成的企業愿景。一直以來廣域成以服務用戶為導向,遵循創新、卓越、極致的服務理念,為用戶提供便捷、可靠、穩定的客服管理服務,讓用戶享受高效溝通帶來的美好體驗。
過去,廣域成深刻理解客戶需求,幫助數百家企業解決了客戶滿意度困境,是企業盈利和成長的最佳合作伙伴。未來,廣域成將繼續依托優質的專業服務為客戶帶來最佳價值增值。
廣域成呼叫外包服務是基于現代通信技術,主要為企業提供客服外包、業務流程外包、咨詢培訓和系統集成等四大類產品的專家級服務。
廣域成呼叫外包服務擁有電信級呼叫中心平臺和電信網絡資源,可為企業提供本地或遠端的座席租賃服務。
廣域成呼叫外包服務擁有專業的呼叫中心運營管理團隊,為企業提供業務流程外包服務,幫助企業建立完善的客戶服務標準和流程體系。
廣域成呼叫外包服務將多年積累的呼叫中心運營經驗和管理模式,通過咨詢和培訓服務的方式分享成功管理經驗,為企業提供靈活豐富的呼叫中心顧問服務。
我們的愿景
做中國最優秀的呼叫中心
我們的使命
為溝通創造價值,提高客戶滿度
我們的價值理念
追求卓越,讓客戶的客戶更滿意
我們的服務理念
專業專注、用心服務
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宿遷呼叫中心
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